Spis treści
- Czemu gracze wybierają nas
- Repertuar gier w ramach naszym kasynie
- Sposoby płatności oraz bezpieczeństwo
- System lojalnościowy
- Obsługa klienta
Czemu gracze obierają nas
Nasza platforma Turbowinz kasyno zaistniała z ideą o uczestnikach, którzy cenią sobie fuzję nowoczesnych mechanizmów technologicznych z najwyższą jakością serwisu. Od czasu uruchomienia fokusujemy się na oferowaniu kompleksowych doświadczeń hazardowych, które spełniają oczekiwania również najbardziej wymagających użytkowników.
W przemyśle kasyn online istnieje potwierdzony fakt, że użytkownicy pozostają oddani wobec portali oferujących błyskawiczne wypłaty. Na podstawie raportu Międzynarodowego Gaming Statistics z ostatniego roku, 73% klientów kasyn wirtualnych wskazuje okres realizacji wypłat jako podstawowy czynnik oddziałujący na ich satysfakcję. Nasza witryna realizuje przeważającą część transakcji wypłat w okresie maksymalnie 24 godzin, co plasuje nas w gronie najbardziej efektywnych operatorów na rynku.
| Certyfikat Curacao | Pełna legalna kontrola działalności | Gwarancja bezpieczeństwa funduszy |
| Enkrypcja SSL 256-bitowe | Ochrona danych indywidualnych i pieniężnych | Pewność poufności przelewów |
| Obsługa 24/7 | Nonstopowa pomoc w mowie polskim | Szybkie rozwiązanie trudności |
| Smartfonowa optymalizacja | Pełna funkcjonalność na gadżetach mobilnych | Zabawa w dowolnym miejscu i momencie |
Repertuar gier w naszym kasynie
To kasyno dostarcza ponad 3500 tytułów od cenionych dostawców software’u. Współpracujemy tylko z deweloperami posiadającymi globalne certyfikaty klasy, co zapewnia uczciwość mechanizmów losowych oraz szczytowe standardy gry.
Automaty do gier
Dział slotów reprezentuje serce swojej oferty. Gracze znajdą tutaj klasyczne maszyny owocowe, nowej generacji video automaty z skomplikowanymi funkcjami bonusowymi oraz progresywne jackpoty, których pule nagród systematycznie przekraczają milion złotych. Każdy tytuł został wnikliwie przetestowany pod aspektem parametru RTP, który w swojej kolekcji wynosi średnio 96,3%.
Zabawy stołowe i karciane
Miłośnicy klasycznych zabaw kasynowych mogą wybierać spośród dziesiątek wariantów blackjacka, ruletki, baccarata oraz pokera. Udostępniamy zarówno wersje z randomizerem liczb przypadkowych, jak i streamy na żywo w czasie rzeczywistym z wykwalifikowanymi krupierami.
- Ruletka europejska i amerykańska z dostępnymi limitami przy stole
- Oczko z regułami standardowymi oraz wariantami Vegas Strip i Atlantic City
- Baccarat z opcją obstawienia równości oraz par
- Pokera karaibski, Texas Hold’em Poker i Trzy Card Poker
- Dice, Sic Bo Dice oraz pozostałe egzotyczne zabawy kostkami
Sposoby płatności i ochrona
Zdajemy sobie sprawę, że wygoda finansowa jest fundament dodatnich doświadczeń w portalu hazardowym online. W związku z tym zintegrowaliśmy bogatą gamę metod płatności dopasowanych do preferencji polskich klientów.
| Płatności kartą Visa/Mastercard | Instant | 1-3 dni pracy | 50 złotych |
| System Przelewy24 | Natychmiast | Do jednej doby | 40 zł |
| Płatności BLIK | Instant | Do jednej doby | 30 PLN |
| Wallets kryptowalutowe | Do trzydziestu min | Do 2h | 100 PLN |
| eZeeWallet | Natychmiast | Do pół doby | 50 PLN |
Całość transakcji przechodzą przez chronione bramki transakcyjne zgodne ze wytycznymi PCI DSS. Te systemy stosują najnowocześniejsze protokoły szyfrowania, które uniemożliwiają przechwycenie danych przez podmioty trzecie.
Program lojalnościowy
W naszym kasynie każdy zakład zamienia się na punkty lojalnościowe, które da się wymieniać na rzeczywiste korzyści. Struktura składa się z sześciu poziomów progresji, a poszczególne kolejny etap otwiera wejście do ekskluzywnych nagród i benefitów.
- Szczebel Brązowy – podstawowe cashbacki oraz cotygodniowe darmowe obroty
- Poziom Srebrny – wyższe współczynniki punktów oraz spersonalizowane bonusy urodzinowe
- Ranga Złoty – osobisty menedżer konta oraz przyspieszone wypłaty bez kontroli
- Szczebel Platynowy – uczestnictwo do zamkniętych turniejów oraz luksusowe nagrody rzeczowe
- Ranga Diamentowy – zaproszenia na eventy VIP oraz najwyższe limity transakcji
- Poziom Czarny – indywidualnie negocjowane zasady gry oraz szczytowy poziom serwisu
Konkursy i kampanie sezonowe
Cyklicznie organizujemy dedykowane turnieje na slotach z pulami nagród dochodzącymi do 100 000 złotych. Użytkownicy mogą walczyć w rankingach punktowych, gdzie honorowane są tak samo najwyższe zyski, jak i maksymalna liczba spinów. Poszczególne impreza bonusowa posiada transparentne zasady współudziału oraz zapewnione wypłaty nagród.
Wsparcie klienta
Ten zespół wsparcia składa się z wyszkolonych specjalistów, którzy pozostają dostępni przez pełną dobę za przez czatu na żywo, poczty elektronicznej oraz telefonu. Przeciętny czas reakcji na chacie wynosi poniżej dwóch minut, a wszystkie zapytania pocztowe są rozpatrywane w czasie maksymalnie sześciu godzin.
Posiadamy również rozbudowaną sekcją pytań i odpowiedzi, która posiada odpowiedzi na więcej niż 150 zwykle zadawanych pytań dotyczących zapisu, weryfikacji konta, bonusów oraz zagadnień technicznych. Dokumenty pomocy są przygotowane w łatwym języku, zrozumiałym również dla graczy rozpoczynających ich przygodę z serwisami online.
Staramy się o to, by każdy użytkownik czuł się w naszym kasynie swobodnie i wygodnie. Ta misja to zapewnianie rozrywki najwyższej jakości w parze z pełną transparentnością operowania oraz fair warunkami relacji.
